Sosok Samsul yang Begitu Sabar dan Tenang Dalam Menghadapi Laporan Konsumen Yang Bermasalah
BAROMETERMAS.COM. Bekasi, - Seorang Samsul yang setiap hari menjalankan tugas dengan baik dan ramah untuk menghadapi konsumen, walau konsumen ada yang baik dan ada juga yang kasar.
Samsul mengatakan kepada media bahwa pekerjaan itu adalah merupakan seperti sawah ladang kita, kalau kita menanam padi pasti ada tumbuh rumput nya, dan kalau Kita menanam rumput belum tentu tumbuh padi, bagitu lah sebuah pekerjaan pasti ada resikonya.
Apalagi kita bekerja di perusahaan air minum daerah, yang setiap hari menghadapi nasabah ada yang baik, ada yang rewel ada juga yang arogan, dan kita sebagai pelayan tetap harus bisa meredam, bisa menjaga kesabaran, kita juga harus bisa menerangkan agar konsumen bisa mengerti, dan betul betul menerima apa yang kita paparkan.
Kepada konsumen dan saya Selalu berpesan kepada konsumen agar tidak terjadi pembengkakan dalam tagihan, kita benar'- benar di cek kran air,jangan sampai lupa untuk menutup nya, karena kalau kita lupa kilometer air atau meteran tetap berjalan sehingga tagihan bulanan semakin besar terang Samsul kepada media.
Disisi lain Scurity Bang Gito mengatakan kepada media, kadang kadang Saya juga kesel kalau ada konsumen yang arogan dan kalau bicara ngotot, di terangkan terkadang tidak menerima, untung Samsul bisa meredam konsumen yang merasa tidak puas dalam pemakaian air nya, ternyata setelah di cek ada kran yang mengalir terus walau kran sudah di tutup, Kata Bang Gito.
( RINAN )